傳統企業擁抱互聯網成功轉型 90%新客戶來自阿里巴巴
創建近40年的傳統企業——健力清潔器材有限公司謀求轉型，2017年在內地運營天貓平臺的同事的鼓勵下，公司董事總經理吳永新親自參加了「橙功營」的培訓，迅速組建運營團隊，對阿里巴巴國際站平臺進行優化，兩個月后詢盤量猛增四倍。 企業成功轉型，現時80-90%的新客戶都來自阿里巴巴國際站，健力在阿里巴巴的第二個平臺亦于日前啟用。
健力清潔器材有限公司創建于1983年，早期從事進口貿易，將歐美的清潔器材引進香港市場銷售。 到了90年代，貿易市場進一步拓展到內地。 千禧年的時候，吳永新意識到企業必須轉型了。
“中國的工業迅速崛起，到2000年左右，制造能力已經十分強大，一款新產品，從面市到被大批量生產出來只需要一兩個月，利潤空間所剩無幾，市場份額被快速蠶食?！眳怯佬略诜鹕酵顿Y興建了占地6000平方米的工廠，組建自己的研發和生產團隊，開始從純貿易向研發、生產、銷售一條龍轉型。
轉型的過程并不輕松。 吳永新說，香港人的優勢在于市場營銷，對于工廠生產及管理并不擅長，2008年工廠建成后，從產品線的更新，到客戶群的重新建立，完全是摸著石頭過河。 目前，健力清潔器材有限公司佛山工廠已有150名員工， 主要從事產品研發、非基礎生產工序及品控等。
吳永新在2006年的時候就試水了阿里巴巴國際站，“當時是零成本開通，類似于一個搜索引擎，嘗試后發現真的可以帶來意向客戶，于是就由一個出口部的經理來負責這個平臺。 ”但吳永新一直沒有太關注阿里巴巴，直到2017年，有內地負責天貓平臺的同事大力推薦參加阿里巴巴組織的培訓?！爱敃r我讓出口部的經理去參加，他不以為然，認為不會有收獲，那我唯有自己親自去參加培訓。 ”
幾天的“橙功營”培訓，讓吳永新對阿里巴巴國際站大大改觀：“原來是我們自己落伍了，阿里巴巴國際站已經不再是簡單的搜索引擎，已發展成為一個完善的貿易平臺。 ”吳永新迅速行動起來，學習行業領先的同行的做法，重新布置平臺頁面，并即時動員整個出口部的同事參與平臺的建設及運營。 效果是顯而易見的，僅僅兩個月，健力清潔在阿里巴巴國際站的詢盤量明顯呈幾何級躍升，增長了400%，當月通過國際站平臺成交訂單額增長了300%。
現時，健力清潔近90%的新客戶都來自阿里巴巴國際站平臺。 吳永新說，國際站使企業的業務突破了區域與行業的限制，不僅為公司不斷開拓更多的新市場，更帶來了清潔行業以外的客源，“有些客戶并非是做清潔行業的，但是他也需要我們的產品，國際站給我們指引了這個市場可能性。 ”
近年的疫情使消費者更重視健康及環境衛生，市場對清潔用品的需求及要求不斷提升，更多具備實力的高端產品進入行業，既帶來機遇，亦充滿挑戰。 2月初，健力剛剛在阿里巴巴國際站開通了第二個平臺，將會開拓C端的家用型清潔產品，與此前專注B端專業清潔市場的首個平臺進行市場細分。 吳永新表示，疫情加速了電子商務的發展進程，未來將投放更多的資源，將傳統的業務全面線上化。
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